Descubra o segredo para conquistar clientes satisfeitos e reduzir cancelamentos em provedores de internet: amplie os horários de atendimento!
No Brasil, segundo a normativa da Anatel, Provedores de Internet de pequeno porte, não são obrigados a oferecer atendimento humano ao cliente por mais de 8h por dias úteis, nos feriados e finais de semana. Muitas empresas optam por limitar o atendimento apenas ao horário comercial para reduzir custos. No entanto, essa prática pode afetar negativamente […]